PIJT SAS (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire.
1. Données collectées
1.1 Données que vous nous fournissez
Lors de la création de votre compte et de l'utilisation de la plateforme, nous collectons :
- Informations d'identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : raison sociale, secteur d'activité, pays, effectif
- Données financières : bilans, comptes de résultats, relevés bancaires (uploadés volontairement)
- Informations de connexion : adresse IP, données de session, logs d'activité
- Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou au support
1.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur la plateforme, nous collectons automatiquement :
- Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, clics
- Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- Données de localisation approximative (pays/ville) via l'adresse IP
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fourniture du service : calcul du score de bankabilité, génération de rapports, mise en relation avec des institutions financières
- Amélioration de la plateforme : analyse des comportements d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
- Communication : envoi de notifications relatives à votre compte, newsletters (avec votre consentement)
- Conformité légale : respect de nos obligations légales et réglementaires
- Sécurité : détection et prévention des fraudes et accès non autorisés
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Institutions financières partenaires : uniquement avec votre consentement explicite, dans le cadre de la mise en relation pour un financement
- Prestataires techniques : hébergement, analytics, envoi d'emails (sous accord de traitement de données)
- Autorités compétentes : sur requête légale des autorités judiciaires ou administratives
Tout partage avec des institutions financières nécessite votre accord préalable et explicite, formulaire par formulaire.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans
- Données financières uploadées : 5 ans après la dernière activité (obligations légales comptables)
- Logs de connexion : 12 mois glissants
- Données de cookies analytiques : 13 mois maximum
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement AES-256 de toutes les données au repos
- Transmission sécurisée via TLS 1.3 (HTTPS obligatoire)
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Accès aux données restreint par rôle (principe du moindre privilège)
- Audits de sécurité trimestriels par un prestataire indépendant
- Hébergement sur serveurs certifiés ISO 27001
6. Vos droits
Conformément au RGPD et aux législations nationales applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions légales)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
- Droit de limitation : demander la suspension du traitement
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à : dpo@pijt.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification) — ne peuvent pas être désactivés
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (Matomo auto-hébergé) — désactivables
- Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres d'affichage — désactivables
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
- DPO (Délégué à la Protection des Données) : dpo@pijt.com
- Adresse postale : PIJT SAS · BP 12345 · Abidjan, Côte d'Ivoire
- Formulaire de contact : notre page contact
Vous pouvez également adresser une réclamation à l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire) ou à la CNIL si vous résidez en France.